Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Work Hours
Monday to Friday: 7AM - 7PM
Weekend: 10AM - 5PM
Sales, Advies & Training
Heb jij een team die wel een boost op salesvlak kan gebruiken? Veel accountmanagers weten niet goed waar ze moeten beginnen als het gaat om nieuwe klanten aantrekken of bestaande klanten uitbouwen. Ik leer jouw werknemers de formule hoe ze dit wél voor elkaar krijgen. Conversie verbeteren, meer lol in het klantcontact en succes gegarandeerd.
Merk je dat je graag wilt groeien als bedrijf? Als ondernemer heb je 1000 andere dingen te doen dan nieuwe klanten aansluiten. Je weet echter dat het van groot belang is als jij je bedrijf naar een volgend level wilt tillen. Ik help je met een gedegen actie plan hiervoor. Geen ingewikkelde strategieeën, wel concreet resultaat binnen een maand.
Iemand met verlof in je team? Ziek, zwangerschapsverlof of kun je je vacature voor salesmanager nog niet invullen? Ik neem jouw team tijdelijk waar tot dit is opgelost. Met het eerder aansturen van 3 verschillende teams (klantenservice, customer success team en salesacademy) weet ik hoe je mensen in beweging zet, ze motiveert en zorgt voor resultaat.
Ik haal er voldoening uit om problemen snel en effectief op te lossen, en zie elk klantcontactmoment als een kans om vertrouwen op te bouwen. Door actief te luisteren, en helder te communiceren zorg ik ervoor dat mensen zich geholpen voelen én graag terugkomen. Goede service leidt tot loyalere klanten = meer omzet.
Ik zie kansen waar anderen obstakels zien. In elke situatie denk ik in termen van waarde creëren, voor de klant én voor het bedrijf. Ik begrijp wat mensen beweegt om een aankoop te doen, en ik speel daar strategisch op in, zonder de relatie uit het oog te verliezen.
Ik haal energie uit het behalen van successen. Elke klantgesprek zie ik als een kans om waarde te bieden én bij te dragen aan het commerciële succes van het bedrijf. Ik geloof dat duurzame relaties en goed luisteren uiteindelijk leiden tot betere en langdurige resultaten. Voor mij is resultaatgerichtheid in sales de perfecte combinatie van strategie, actie en overtuigingskracht.